W razie nieszczęśliwego wypadku ubezpieczony student obowiązany jest:
1) starać się o złagodzenie jego skutków przez niezwłoczne poddanie się opiece lekarskiej i zaleconemu leczeniu
2) zawiadomić TUW PZUW o zajściu wypadku ubezpieczeniowego i dostarczyć
a) opis przyczyn i przebiegu wypadku ubezpieczeniowego,
b) dokumentację medyczną potwierdzającą doznanie przez ubezpieczonego uszkodzenia ciała lub rozstroju zdrowia na skutek zajścia wypadku ubezpieczeniowego w okresie ubezpieczenia lub dokumentację medyczną potwierdzającą fakt wystąpienia wypadku ubezpieczeniowego w okresie ubezpieczenia,
c) w przypadku choroby układu mięśniowo-szkieletowego zaświadczenie lekarskie o niezdolności do wyczynowego uprawiania sportu z powodu tej choroby wystawione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a także aktualne na dzień zajścia wypadku ubezpieczeniowego zaświadczenie lekarskie uprawniające ubezpieczonego do wyczynowego uprawiania sportu pomimo istnienia choroby układu mięśniowo-szkieletowego, wystawione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;
d) dokumenty niezbędne do ustalenia zasadności i wysokości roszczenia,
e) rachunki i dowody zapłaty kosztów objętych zakresem ubezpieczenia,
f) dokument uprawniający do kierowania pojazdem, jeżeli ubezpieczony kierował pojazdem podczas wypadku;
3) umożliwić TUW PZUW zasięgnięcie informacji odnoszących się do okoliczności określonych w dokumentach wymienionych w pkt 2, w szczególności u lekarzy, którzy sprawowali nad ubezpieczonym opiekę zarówno przed, jak i po wypadku.
Zawiadomienie o zajściu zdarzenia powinno zawierać poniższe podstawowe informacje:
W celu ustalenia odpowiedzialności TUW PZUW ubezpieczony student winien dostarczyć n/w dokumenty:
Call Center – tel. 801 159 159
Czynne 5 dni w tygodniu od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 – 20:00
Adres e-mail: szkody@tuwpzuw.pl
Przekazanie dokumentacji medycznej odbywa się w formie elektronicznej lub przesyłką pocztową na adres:
Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych Polski Zakład Ubezpieczeń Wzajemnych
rondo Ignacego Daszyńskiego 4;00-843 Warszawa
Wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności zawarte są w OWU wskazanych poniżej w oświadczeniu i dostępnych na stronie internetowej Działu Spraw Studenckich w zakładce DOBROWOLNE UBEZPIECZENIE NNW STUDENTÓW.